Description du Cours
Reconnaître les besoins émotionnels dans des situations critiques en apportant un soutien immédiat afin d’aider à gérer les émotions et de développer chez les participants la sensibilité, les compétences et la disposition nécessaires pour identifier et répondre de manière opportune, empathique et efficace aux besoins émotionnels des personnes en contexte critique. Ce cours ne fournit pas seulement des outils pratiques d’intervention immédiate, mais il favorise également un changement de mentalité et de comportement, orienté vers l’apport d’un soutien émotionnel empreint d’humanité, de respect et de présence consciente, contribuant ainsi au bien-être global de ceux qui traversent des moments de vulnérabilité.
Ce que vous apprendrez
- Les participants seront capables d’identifier et de décrire des situations de crise émotionnelle.
- Les participants seront capables d’appliquer efficacement des techniques d’écoute active et d’empathie.
- Les participants seront capables de développer et d’appliquer des stratégies pour gérer le stress et l’anxiété.
- Les participants seront capables de promouvoir la résilience et le bien-être émotionnel des personnes qu’ils accompagnent.
- Les participants seront capables de communiquer de manière efficace et compatissante lors de situations de crise.
MODALITÉS ET OFFRES
Clarifications sur les offres et modalités :
Les offres et modalités du cours Medised Care sont :
- Offre Entreprise : Disponible uniquement en mode virtuel. Le cours a une durée totale de 40 heures, comprenant 36 heures de travail autonome et 4 heures de réunions virtuelles synchrones, chacune durant 60 minutes et animée avec le soutien d’un tuteur ou conférencier. La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7. Les dates de début et de fin, ainsi que l’horaire des réunions synchrones, sont coordonnées avec le responsable du processus de l’entreprise. Toutes les dates pertinentes seront communiquées aux participants par email.
- Offre Individuelle (Bientôt disponible) : Disponible uniquement en mode virtuel avec accès 24h/24 et 7j/7 à la plateforme, avec des dates de début et de fin définies. Les dates seront notifiées par email. Les participants doivent compléter au moins 70 % de progression sur la plateforme pour obtenir la certification. À l’issue de la formation, ils pourront télécharger automatiquement leur certificat, au maximum 3 jours après la fin de la formation.
Lessons:
